Información de contacto

En YorMax Store, estamos comprometidos con brindarte una atención rápida, amable y eficiente. Si tienes preguntas sobre nuestros productos, el estado de tu pedido, garantías, cambios, devoluciones o cualquier otra consulta, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.

Datos de contacto

YorMax Store

WhatsApp / Teléfono: 301 447 4042

Correo electrónico: yormaxstore@gmail.com

Horario de atención

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible en los siguientes horarios:

Lunes a viernes: 8:00 a. m. – 6:00 p. m.

Sábados: 8:00 a. m. – 2:00 p. m.

Domingos y festivos: Atención mediante mensajes. Las solicitudes serán respondidas en el siguiente día hábil.

¿En qué podemos ayudarte?

Estamos disponibles para atender consultas relacionadas con:

  • Información sobre productos.

  • Estado de pedidos.

  • Pago contra entrega.

  • Garantías.

  • Cambios y devoluciones.

  • Reembolsos.

  • Cobertura y tiempos de envío.

  • Preguntas generales sobre nuestras políticas.

Tiempo de respuesta

Nuestro objetivo es responder todas las consultas en el menor tiempo posible.

  • WhatsApp: generalmente dentro de las primeras horas del horario de atención.

  • Correo electrónico: entre 24 y 48 horas hábiles, dependiendo del volumen de solicitudes.

Recomendaciones

Para brindarte una atención más rápida, te recomendamos incluir en tu mensaje:

  • Nombre completo.

  • Número de pedido (si aplica).

  • Número de teléfono registrado.

  • Descripción detallada de tu consulta o inconveniente.

Esto nos permitirá identificar tu solicitud y ofrecerte una solución de manera más eficiente.

Compromiso con nuestros clientes

En YorMax Store trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y confiable. Nuestro equipo está comprometido con brindar una atención respetuosa, oportuna y orientada a resolver cualquier inquietud relacionada con nuestros productos y servicios.

Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte.