Términos del servicio

Bienvenido(a) a YorMax Store. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestro sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos. Al utilizar nuestra tienda o realizar un pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las disposiciones aquí establecidas.

1. Identificación del comercio

Nombre comercial: YorMax Store

WhatsApp / Teléfono: 301 447 4042

Correo electrónico: yormaxstore@gmail.com

2. Objeto

YorMax Store es una tienda de comercio electrónico dedicada a la comercialización de productos físicos de consumo, incluyendo productos para el hogar, salud y cuidado personal, dirigidos a clientes ubicados dentro del territorio colombiano.

3. Capacidad para comprar

Podrán realizar compras las personas mayores de edad con capacidad legal para celebrar contratos de conformidad con la legislación colombiana.

Si una compra es realizada por un menor de edad, se entenderá que cuenta con la autorización de sus padres, representantes o acudientes, quienes asumirán la responsabilidad correspondiente.

4. Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de agotarse un producto después de realizada la compra, YorMax Store informará oportunamente al cliente y podrá ofrecer:

Un producto equivalente.
Esperar la reposición del inventario.
Cancelar el pedido cuando corresponda.

5. Precios

Todos los precios publicados en la tienda están expresados en pesos colombianos (COP).

YorMax Store podrá modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso; sin embargo, el valor aplicable al pedido será el vigente al momento en que el cliente confirme su compra.

6. Pago

Nuestra modalidad principal de pago es Pago Contra Entrega.

El cliente se compromete a:

Recibir el pedido en la dirección registrada.
Tener disponible el valor correspondiente para efectuar el pago.
Suministrar información veraz durante el proceso de compra.

Cuando la empresa transportadora ofrezca otros medios de pago, su disponibilidad dependerá exclusivamente de dicha empresa.

7. Confirmación del pedido

Una vez realizado el pedido, nuestro equipo podrá contactar al cliente para confirmar la información suministrada.

YorMax Store se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando:

No sea posible establecer comunicación con el cliente.
La información suministrada sea falsa, incompleta o inconsistente.
Existan indicios de fraude.
La dirección de entrega sea inexistente o esté fuera de cobertura.

8. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

Proporcionar información verdadera y actualizada.
Revisar cuidadosamente la descripción del producto antes de comprar.
Atender las llamadas o mensajes relacionados con la entrega.
Recibir el pedido en la dirección indicada.
Utilizar los productos siguiendo las recomendaciones del fabricante.

9. Obligaciones de YorMax Store

YorMax Store se compromete a:

Entregar productos acordes con la descripción publicada.
Procesar los pedidos de manera diligente.
Proteger la información personal de los clientes.
Brindar atención oportuna a las solicitudes, quejas y reclamos.
Respetar las garantías establecidas por la legislación colombiana.

10. Garantía

Todos los productos comercializados por YorMax Store cuentan con la garantía legal aplicable cuando corresponda.

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación y no aplica cuando el daño sea consecuencia de:

Uso inadecuado.
Manipulación incorrecta.
Golpes o caídas.
Modificaciones realizadas por el cliente.
Desgaste normal por el uso.

La atención de la garantía se realizará conforme a la Política de Devoluciones y Cambios.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos, es propiedad de YorMax Store o se utiliza con la autorización correspondiente.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.

12. Limitación de responsabilidad

YorMax Store no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, tales como:

Desastres naturales.
Bloqueos viales.
Alteraciones del orden público.
Fallas de las empresas transportadoras.
Interrupciones en servicios de telecomunicaciones.
Casos fortuitos o de fuerza mayor.

Asimismo, no garantizamos que el sitio web permanezca disponible de manera ininterrumpida, aunque trabajamos constantemente para mantener su correcto funcionamiento.

13. Modificaciones

YorMax Store podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, operativos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su fecha de actualización.

14. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia relacionada con las compras realizadas en YorMax Store será resuelta conforme a la legislación colombiana y ante las autoridades competentes.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales:

YorMax Store