En YorMax Store queremos que compres con total tranquilidad. Por eso ofrecemos pago contra entrega, lo que significa que solo pagas cuando recibes tu pedido. Además, contamos con atención al cliente por WhatsApp y correo electrónico para acompañarte durante todo el proceso de compra.
Realizamos envíos a todo Colombia. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad o municipio de destino. Una vez tu pedido sea despachado, te mantendremos informado sobre el estado de la entrega.
Si recibes un producto con un defecto de fabricación o diferente al solicitado, comunícate con nosotros dentro de los primeros cinco (5) días calendario después de recibirlo. Revisaremos tu caso y, si corresponde, realizaremos el cambio o aplicaremos la solución adecuada conforme a nuestra política de garantías y devoluciones.
Si no te encuentras disponible al momento de la entrega, la empresa transportadora podrá realizar un nuevo intento de entrega según sus políticas. Si no es posible completar la entrega, el pedido podrá ser devuelto a YorMax Store. Por ello, te recomendamos estar atento a las llamadas o mensajes de la transportadora para recibir tu compra sin inconvenientes.